光荣的成为了移动的“黑名单”用户

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2019-12-03

随着携号转网业务的正式上线，许多客户都在尝试转网业务，我抱着好奇的心里（其实并未想转网），对手里的8元保号套餐的移动，和5元米粉卡的联通进行了尝试，两张卡都是失败了，联通是因为有亲情卡业务，移动居然是因为身份证下有欠费的号码，使我非常震惊。

短信内容如下：尊敬的用户您好！您提供的证件号码下存在已欠费销户号码的欠费未缴清，暂无法办理携号转网，详情请咨询客服电话10086。【中国移动】

第一次致电10086：客服表示我名下有一张已经销号但还存在欠费的号码，并提供了我号码，我说我不在归属地本地，他说外地的营业厅可以解决处理这个问题。

来到黑龙江的营业厅：业务人员表示根据我提供的号码无法查询到任何信息，且不能进行清账处理。

第二次致电10086：说明情况后说建议回归属地营业厅办理，或托本地亲人朋友办理，我表示无法办理，要求其向上级反馈处理。

接到10085来电：（我本以为是反馈电话）业务员亲切的问我为什么要携号转网，对哪里不满意，一阵谈话之后，客服表示要给我的保号套餐打7折承诺在网6个月，何乐而不为呢。

网站投诉：几天之后依旧未就到任何反馈电话，于是在移动网站上进行投诉，说明了自己的情况。

接到归属地的移动的电话：对方表示查到了我当时办理号卡时候的证件照片和手持身份证照片，但当时的营业厅已经不在营业，没有更多证明文件，我也表示手里现在的移动号码是当时用照片文件办理的，所以我怀疑是我办这一张卡的时候办理人员给我开了另一张卡，我对那张欠费的卡毫不知情，对方表示向上级反馈一下，应该可以从黑名单里移除，让我等待7个工作日。

第三次10086来电：情况已经了解，当时营业厅也不存在，可以消除黑名单，7个工作日内给答复。

12月10日，安徽的移动号码来电，表示黑名单已经从系统删除了，完结撒花★,°:.☆(￣▽￣)/$:.°★ 。

说明：

电信欠费不仅会上各个通讯公司的黑名单导致无法办理业务，也可能会上人行的征信报告会更加的得不偿失，所以不用的卡一定要注销处理，现在既可网上注销，也可异地注销，很方便。
办理各种业务时一定要在证件照片或复印件上标示清楚，只授权办理了哪些业务，以免证件被滥用。
如何办理携号转网？1.确认携入资格：编辑短信CXXZ#用户名#证件号码，发送至10086（移动）/10001（电信）/10010（联通），查询是否具备携入资格，并获取授权码。2.提交携入申请：确认具备资格后，填写号码信息选择心仪套餐，提交入网申请。3.激活号卡：拿着“授权码”，携带本人有效身份证，前往需要转入的运营商网点办理新卡。有些运营商会有工作人员上门配送新SIM卡，并协助完成激活工作。如何获取携号转网授权码？可编辑短信SQXZ#姓名#身份证号，发送至当前在网的运营商服务号码（电信服务号码10001/联通服务号码10010/移动服务号码10086），获取携号转网授权码。携出授权码有效期为1小时。